Termos e Condições da ar111 – Regras de Uso

Para os fins destes Termos e Condições, os seguintes termos têm os significados indicados abaixo:

• "ar111" ou "Plataforma": refere-se ao site ar111.best, seus subdomínios e qualquer aplicativo ou interface disponibilizada para acesso aos serviços descritos neste documento.
• "Usuário" ou "você": qualquer pessoa física que crie uma conta ou utilize os serviços da ar111.
• "Conta": perfil individual criado pelo Usuário na ar111, vinculado ao seu CPF e e-mail.
• "Saldo Real": valor em Reais (R$) depositado pelo Usuário e disponível para apostas e saques.
• "Saldo de Bônus": valor creditado pela ar111 em decorrência de promoções, sujeito a requisitos de rollover antes do saque.
• "Rollover": número de vezes que o valor do bônus precisa ser apostado antes de poder ser convertido em saldo real e sacado.
• "Aposta": qualquer seleção registrada pelo Usuário em mercados esportivos ou de cassino disponíveis na ar111.
• "Serviços": apostas esportivas, apostas ao vivo, cassino ao vivo, slots, roleta e demais funcionalidades disponíveis na plataforma.

Para criar uma conta e utilizar os serviços da ar111, o Usuário deve atender a todos os seguintes requisitos:

• Ter no mínimo 18 (dezoito) anos de idade completos na data do cadastro;
• Ser residente no Brasil e possuir CPF (Cadastro de Pessoa Física) válido emitido pela Receita Federal;
• Fornecer informações verdadeiras, completas e atualizadas no momento do cadastro;
• Não estar em estado de autoexclusão ativa na ar111 ou em qualquer programa de exclusão de apostas;
• Não ter tido uma conta anteriormente encerrada por violação destes Termos.

Cada Usuário pode manter apenas uma (1) conta ativa na ar111. A criação de múltiplas contas com o mesmo CPF, mesmo endereço ou mesmo dispositivo é estritamente proibida e resultará no encerramento imediato de todas as contas envolvidas e cancelamento de eventuais saldos de bônus.

O cadastro é gratuito. Ao concluir o processo de registro, você confirma que todas as informações fornecidas são verdadeiras e que você atende a todos os critérios de elegibilidade acima. A ar111 reserva-se o direito de solicitar documentação adicional a qualquer momento para verificar a autenticidade dos dados fornecidos.

A ar111 adota procedimentos de verificação de identidade (Know Your Customer – KYC) em conformidade com as normas de prevenção à lavagem de dinheiro e regulamentações aplicáveis ao setor de apostas no Brasil.

Para solicitar saques ou para cumprir com obrigações regulatórias, o Usuário pode ser solicitado a fornecer os seguintes documentos:

• Documento de identidade com foto (RG, CNH ou passaporte) — frente e verso;
• Comprovante de residência emitido nos últimos 90 dias;
• Selfie segurando o documento de identidade, conforme instruções enviadas pelo suporte;
• Comprovante do método de pagamento utilizado para depósitos, quando aplicável.

O processo de verificação é realizado uma única vez e não há custo algum para o Usuário. Enquanto a verificação estiver pendente, a ar111 pode suspender temporariamente a capacidade de saque até que os documentos sejam validados. Saques realizados após a verificação são processados via Pix em menos de dez minutos para usuários padrão.

A ar111 reserva-se o direito de solicitar verificação adicional a qualquer momento, especialmente em casos de movimentações financeiras significativas ou suspeita de irregularidade. A recusa em fornecer os documentos solicitados pode resultar em suspensão ou encerramento da conta.

Todas as transações financeiras na ar111 são realizadas exclusivamente em Reais (R$). A plataforma aceita os seguintes métodos de pagamento para depósitos:

• Pix — crédito instantâneo, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana;
• Boleto bancário — compensação em até 1 dia útil após o pagamento;
• Cartão de crédito e débito — das principais bandeiras aceitas no Brasil;
• PicPay — carteira digital brasileira;
• Mercado Pago — carteira digital brasileira;
• Transferência TED — via Nubank, Itaú, Bradesco, Banco do Brasil e demais instituições financeiras brasileiras.

Depósito mínimo: R$ 20,00 por transação. Não há limite máximo estabelecido pela ar111, embora limites operacionais dos próprios métodos de pagamento possam se aplicar.

Saques: O valor mínimo por saque é de R$ 30,00. Os saques são processados exclusivamente via Pix para a chave cadastrada no nome do titular da conta. O prazo de processamento é de até dez minutos para usuários padrão. Membros do Programa VIP nos níveis Ouro, Platina e Diamante têm processamento progressivamente mais rápido.

A ar111 não cobra taxas sobre depósitos. Taxas de saque podem se aplicar em situações específicas, conforme comunicado previamente ao Usuário. O Usuário é responsável por quaisquer encargos cobrados pela sua instituição financeira.

Em caso de suspeita de atividade fraudulenta, lavagem de dinheiro ou violação de qualquer cláusula destes Termos, a ar111 reserva-se o direito de reter temporariamente os saques enquanto realiza investigação interna. O Usuário será notificado por e-mail sobre qualquer retenção e o prazo estimado para resolução.

A ar111 oferece apostas em mais de 30 modalidades esportivas, incluindo futebol (Brasileirão Série A, Copa do Brasil, Libertadores, Sul-Americana e competições internacionais), vôlei (Superliga Masculina e Feminina), basquete (NBB, NBA), UFC/MMA, e-sports (CBLOL, CS2, Valorant, Free Fire), tênis, futsal e Fórmula 1.

Aposta mínima: R$ 1,00 por seleção. Apostas combinadas (múltiplas) seguem o mesmo valor mínimo por boletim.

Ao realizar uma aposta, o Usuário concorda com as seguintes regras gerais:

• As apostas registradas e confirmadas são definitivas e não podem ser canceladas pelo Usuário, salvo quando a funcionalidade de cash out estiver disponível;
• Em caso de cancelamento ou adiamento de evento, a ar111 adotará as regras específicas de cada modalidade para liquidação da aposta — geralmente reembolso integral para apostas simples afetadas;
• Apostas com odds abaixo de 1.10 podem não contribuir para o cumprimento de requisitos de rollover de bônus;
• A ar111 reserva-se o direito de suspender mercados, alterar odds ou cancelar apostas em casos de erro técnico, manipulação de resultados ou irregularidade confirmada;
• Em caso de disputa sobre o resultado de uma aposta, prevalece o resultado oficial divulgado pelo órgão governante da competição.

O cash out permite ao Usuário encerrar uma aposta antes do resultado final, com valor calculado em tempo real com base no andamento do evento. O cash out está disponível para a maioria dos mercados de futebol, vôlei, basquete e e-sports, mas não é garantido para todos os eventos ou mercados.

A ar111 oferece diversas promoções aos seus usuários, incluindo bônus de boas-vindas, cashback semanal, free bets, bônus de recarga e promoções sazonais. Cada promoção tem seus próprios termos específicos, mas as seguintes regras gerais se aplicam a todas:

• Cada promoção é válida para uma (1) participação por usuário, por CPF e por endereço, salvo indicação contrária;
• O bônus de boas-vindas é de 100% até R$ 500,00 no primeiro depósito, com rollover de 5x sobre o valor do bônus e prazo de 30 dias;
• O saldo de bônus é utilizado automaticamente após o saldo real se esgotar;
• Promoções não são acumuláveis entre si, salvo quando expressamente indicado na descrição da oferta;
• A ar111 reserva-se o direito de modificar, suspender ou encerrar qualquer promoção com aviso prévio de 24 horas, exceto em casos de erro técnico que exijam correção imediata;
• Evidências de abuso de bônus — incluindo criação de múltiplas contas ou apostas sistemáticas para cumprir rollover com risco mínimo — resultarão em cancelamento de todos os bônus e possível encerramento da conta.

Apostas esportivas com odds mínimas de 1.60 e apostas em slots contribuem integralmente para o cumprimento do rollover. Apostas em roleta contribuem em 50% e apostas em blackjack ao vivo contribuem em 30%, salvo especificação contrária na promoção específica.

O Programa VIP da ar111 é composto por cinco níveis — Bronze, Prata, Ouro, Platina e Diamante — e funciona com base no volume total de apostas realizadas pelo Usuário ao longo do tempo.

A progressão entre níveis é calculada automaticamente pelo sistema da ar111 com base nos critérios de volume divulgados na página do Programa VIP. Os benefícios de cada nível incluem, entre outros:

• Bronze: cashback semanal de 5% sobre perdas líquidas;
• Prata: cashback semanal de 10%;
• Ouro: cashback semanal de 18% e saques prioritários;
• Platina: cashback semanal de 25% e limites ampliados;
• Diamante: cashback semanal de 30%, saques instantâneos e acesso a promoções exclusivas.

O cashback VIP é creditado todo domingo como saldo livre, sem requisito de rollover adicional. O valor é calculado sobre as perdas líquidas da semana (depósitos menos saques e ganhos). A ar111 reserva-se o direito de ajustar os critérios de progressão e os benefícios do Programa VIP, com notificação prévia aos usuários afetados.

Além das apostas esportivas, a ar111 oferece jogos de cassino ao vivo (roleta, blackjack, baccarat), slots, crash games e outros jogos disponíveis na plataforma. As seguintes regras se aplicam a esses serviços:

• Os jogos de cassino são fornecidos por provedores terceirizados licenciados. A ar111 não é responsável por falhas técnicas nos sistemas desses provedores, embora atue como intermediário para resolver disputas;
• As apostas mínimas e máximas variam por jogo e são exibidas na tela antes do início de cada rodada;
• Em caso de falha técnica durante uma rodada — como queda de conexão ou interrupção do servidor —, a ar111 adotará as políticas do provedor do jogo para liquidação da rodada afetada;
• A RTP (Return to Player) de cada slot é informada na ficha técnica do jogo, acessível antes de iniciar a sessão;
• Crash games e outros jogos de resultado instantâneo seguem algoritmos verificáveis. O histórico de resultados fica disponível no painel de cada jogo.

Ao usar a ar111, o Usuário compromete-se a não praticar nenhuma das seguintes condutas:

• Criar ou utilizar mais de uma conta na plataforma;
• Fornecer informações falsas no cadastro ou durante o processo de verificação de identidade;
• Utilizar softwares automatizados, bots, scripts ou qualquer ferramenta que simule apostas humanas;
• Explorar falhas técnicas, erros de odds ou bugs da plataforma para obter vantagem indevida;
• Coordenar apostas com outros usuários para manipular resultados ou garantir ganhos artificiais (match fixing);
• Utilizar a plataforma para qualquer atividade ilegal, incluindo lavagem de dinheiro;
• Assediar, ameaçar ou insultar outros usuários ou membros da equipe de suporte da ar111;
• Revender, transferir ou ceder sua conta ou saldo a terceiros.

Qualquer violação das regras acima pode resultar em suspensão imediata da conta, cancelamento de todos os bônus e saldos pendentes, e retenção de saques para investigação. A ar111 cooperará com autoridades competentes em casos que envolvam atividade ilegal.

Encerramento pelo Usuário: Você pode solicitar o encerramento da sua conta a qualquer momento entrando em contato com o suporte via chat ou pelo e-mail suporte@ar111.best. Antes do encerramento, todo o saldo real disponível será devolvido via Pix, desde que os requisitos de verificação de identidade estejam cumpridos e não haja investigação em andamento. Saldos de bônus não são devolvidos em caso de encerramento voluntário.

Encerramento pela ar111: A plataforma reserva-se o direito de encerrar ou suspender qualquer conta que:

• Viole qualquer cláusula destes Termos e Condições;
• Esteja envolvida em atividade fraudulenta ou suspeita de lavagem de dinheiro;
• Tenha fornecido informações falsas no cadastro;
• Pertença a menor de 18 anos;
• Seja uma conta duplicada do mesmo titular.

Em casos de encerramento por violação dos Termos, o saldo real pode ser retido enquanto durar a investigação. O Usuário será notificado por e-mail sobre o encerramento e os motivos, salvo em casos onde a notificação prévia possa comprometer uma investigação em andamento.

A ar111 está comprometida com a promoção do jogo responsável e com a prevenção de problemas relacionados ao jogo entre seus usuários. A plataforma disponibiliza as seguintes ferramentas de controle para todos os usuários:

• Limites de depósito: configure tetos diários, semanais ou mensais para controlar quanto você deposita na plataforma;
• Autoexclusão temporária: pause sua conta por 24 horas, 7 dias ou 30 dias com um único clique, sem precisar contatar o suporte;
• Autoexclusão permanente: encerre sua conta definitivamente. Contas em autoexclusão permanente não podem ser reativadas;
• Alertas de sessão: configure lembretes periódicos sobre o tempo que você está jogando;
• Histórico de apostas: acesse o histórico completo de depósitos, saques e apostas a qualquer momento no painel da conta.

Apostas são uma forma de entretenimento. Nunca aposte dinheiro que você não pode perder, nunca aposte para recuperar perdas anteriores e nunca use dinheiro destinado a despesas essenciais para apostar. Se você identificar sinais de dependência de jogo — como dificuldade em parar, pensamentos constantes sobre apostas ou impacto nas suas finanças pessoais —, procure ajuda imediatamente. O CVV atende 24 horas pelo 188.

A ar111 coleta, processa e armazena dados pessoais dos seus usuários em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD – Lei nº 13.709/2018). Os dados coletados são utilizados exclusivamente para:

• Criação e manutenção da conta do Usuário;
• Verificação de identidade e prevenção a fraudes;
• Processamento de depósitos e saques;
• Cumprimento de obrigações legais e regulatórias;
• Comunicações relacionadas ao uso da plataforma, quando autorizado pelo Usuário.

A ar111 não vende, aluga ou compartilha dados pessoais com terceiros para fins comerciais. Os dados podem ser compartilhados com prestadores de serviços diretamente envolvidos na operação da plataforma (processadores de pagamento, provedores de jogos) mediante obrigação contratual de confidencialidade.

O Usuário tem os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais: acesso, correção, exclusão, portabilidade e revogação do consentimento. Para exercer qualquer desses direitos, entre em contato com o suporte pelo e-mail suporte@ar111.best. Para detalhes completos sobre o tratamento de dados, consulte nossa Política de Privacidade.

A ar111 é uma plataforma de entretenimento. Os serviços são fornecidos "como estão" e a ar111 não garante ganhos ou resultados específicos nas apostas realizadas na plataforma.

A ar111 não se responsabiliza por:

• Perdas decorrentes de apostas realizadas voluntariamente pelo Usuário;
• Falhas temporárias de conectividade ou acesso à plataforma causadas por fatores externos;
• Perdas causadas por acesso não autorizado à conta do Usuário, quando decorrentes de negligência do próprio Usuário no sigilo das credenciais;
• Decisões tomadas com base em informações de terceiros sobre eventos esportivos;
• Flutuações de odds entre o momento de abertura e o registro definitivo de uma aposta ao vivo em mercados de alta volatilidade.

A responsabilidade máxima da ar111 em qualquer disputa está limitada ao saldo real disponível na conta do Usuário no momento do evento em questão. Em nenhuma hipótese a ar111 será responsabilizada por danos indiretos, lucros cessantes ou danos morais decorrentes do uso da plataforma.

A ar111 reserva-se o direito de modificar estes Termos e Condições a qualquer momento. As alterações entrarão em vigor após notificação aos usuários, que pode ser feita por:

• E-mail enviado ao endereço cadastrado na conta;
• Aviso em destaque na página principal da plataforma;
• Notificação dentro da conta do Usuário ao fazer login.

O uso continuado da plataforma após a notificação das alterações constitui aceitação tácita dos novos termos. Caso você não concorde com as alterações, deve encerrar sua conta antes da data de vigência indicada na notificação. A versão mais atualizada destes Termos estará sempre disponível em ar111.best/terms-conditions.

Estes Termos e Condições são regidos pelas leis brasileiras. Qualquer disputa decorrente do uso da ar111 será submetida primeiramente à tentativa de resolução amigável pelo suporte da plataforma. Não havendo acordo, as partes elegem o foro da Comarca de São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil, para dirimir quaisquer controvérsias, com renúncia expressa a qualquer outro, por mais privilegiado que seja.

A ar111 atua em conformidade com a legislação brasileira aplicável ao setor de apostas e entretenimento digital, incluindo mas não se limitando à LGPD, ao Código de Defesa do Consumidor (Lei nº 8.078/1990) e às normas do Banco Central do Brasil relacionadas a transações financeiras digitais.

Este documento foi atualizado em janeiro de 2026. Para dúvidas sobre qualquer cláusula, entre em contato com nosso suporte pelo e-mail suporte@ar111.best ou pelo chat ao vivo disponível 24 horas por dia.